Klaryx analyse les données et les cas, observe, mesure le point de départ et rédige le dossier de cadrage.
Une semaine pour décider, sur vos vrais cas.
Le cadrage part du résultat que vous visez, de vos données et de cas réels, puis observe les personnes pour comprendre les exceptions. Il se termine par une décision : on construit, on construit sous conditions, ou on ne construit pas.
C’est l’entrée par défaut. Le dossier de cadrage reste utilisable par votre équipe ou par un autre prestataire.
01Pour qui
Est-ce votre situation ?
Décrire un processus de mémoire laisse de côté les exceptions, les contrôles et les étapes implicites. Une étude longue, elle, retarde le contact avec la réalité. Le cadrage va vite aux données et aux cas réels.
- 01Un processus identifié qui prend trop de temps, produit des erreurs ou dépend de quelques personnes.
- 02Une direction qui veut une décision chiffrée avant d’engager un budget.
- 03Une idée d’automatisation ou un prototype IA à vérifier sur des cas réels.
02Périmètre
Ce qui est inclus, et ce qui ne l’est pas.
Inclus
- +Un questionnaire et des extraits de données ou de vrais cas, avant le démarrage.
- +La clarification du résultat visé : capacité, délai, qualité ou risque.
- +L’examen des données et de cas réels représentatifs, exceptions comprises.
- +Une observation ciblée des personnes, pour les règles implicites et les arbitrages que les données ne montrent pas.
- +La mesure du point de départ : temps passé, délais, reprises, volumes.
- +Le fonctionnement cible : ce qui est supprimé, simplifié, confié à un système ou conservé, et qui valide quoi.
- +Les critères de réussite et la méthode de mesure, fixés avant toute construction.
- +Le devis de la transformation.
Non inclus
- ×La construction, y compris un prototype : elle commence avec la transformation.
- ×L’étude de plusieurs processus ou d’un service entier : c’est l’objet de la cartographie.
- ×Un audit de conformité juridique ou une certification de sécurité.
- ×Le choix ou le remplacement d’un ERP ou d’un logiciel métier.
03Déroulé
Comment ça se passe
- 01
Observer
Le résultat visé d’abord, puis vos données et vos vrais cas, puis les personnes au travail. On mesure le point de départ.
- 02
Prioriser
On choisit ce qui a le plus de valeur, est faisable, présente un risque maîtrisé et laisse des briques réutilisables. On fixe ce qu’on suivra.
- 03
Redessiner
Pour chaque tâche : supprimée, simplifiée, confiée à un système ou conservée. Vous validez le fonctionnement cible et les contrôles humains.
Un sponsor (DG ou directeur métier) : 30 minutes par semaine, plus les décisions de fin d’étape. Un référent du processus : 2 à 3 heures par semaine pendant le cadrage et la validation. Le responsable informatique ou des outils : ponctuellement, pour les accès.
04Livrables
Ce que vous obtenez
Délai indicatif : Rendu en une semaine environ, à partir de la réception des données et des accès.
Exemple fictif · Données synthétiques · Aucun résultat client
Fiche de mesure et calcul de valeur
Scénario fictif indépendant du cas P&L. Toutes les valeurs sont des hypothèses pédagogiques, pas des tarifs Klaryx.
Lire l’exemple rempli
| Mesure | Hypothèse ou calcul |
|---|---|
| Périmètre / volume | Reporting mensuel sur 1 000 lignes ; trois cycles comparables avant et trois après. |
| Source de mesure fictive | Feuille de temps par opération : préparation, contrôles, exceptions et corrections. Responsable : contrôle de gestion. |
| Avant / après | 30 h/mois avant ; 10 h/mois après : 3 h préparation, 4 h validation, 2 h exceptions, 1 h correction. |
| Capacité libérée | (30 − 10) × 12 = 240 h/an ; hypothèse de coût chargé 50 €/h : valeur de capacité = 12 000 €/an. |
| Investissement illustratif | Construction 6 000 € ; cadrage 1 500 € ; mobilisation initiale 20 h × 50 € = 1 000 € ; total économique initial 8 500 €. |
| Coûts annuels illustratifs | Maintenance 200 €/mois × 12 + services tiers 50 €/mois × 12 = 3 000 €/an ; coût chargé du temps résiduel 10 × 12 × 50 = 6 000 €/an. |
| Comparaison complète | Avant : 30 × 12 × 50 = 18 000 €/an. Après courant : 6 000 + 3 000 = 9 000 €/an. Valeur nette de capacité : 9 000 €/an ; délai économique indicatif : 8 500 / 9 000 × 12 = 11,3 mois. |
| Trésorerie | Aucune économie de salaire démontrée : la rémunération reste payée. Sans dépense réellement évitée, pas de retour financier en trésorerie à annoncer. |
La maintenance à 200 € et le cadrage à 1 500 € sont uniquement des hypothèses de calcul, distinctes des offres Klaryx (cadrage, cartographie et maintenance sur devis). Le devis réel peut rendre le projet non pertinent.
Suivre en parallèle les reprises, le délai calendaire et l’usage ; une baisse du temps qui dégrade la qualité ne suffit pas. Aucun de ces chiffres ne décrit le cas client publié.
05Réussite
Comment on sait que c’est réussi
- 01Vous pouvez décider sans deviner : construire, construire sous conditions, ou renoncer.
- 02Le point de départ est mesuré et la méthode de mesure fixée avant la construction.
- 03Le fonctionnement cible est validé par les personnes qui font le travail.
- 04Le devis de transformation repose sur un périmètre précis.
06Modalités
Prix et conditions
- 01Sur devis, selon le périmètre. Réglé à la commande.
- 02Si vous poursuivez avec Klaryx, le devis de transformation porte sur le travail restant : le cadrage est réutilisé sans être refacturé.
- 03Un devis direct de transformation reste possible pour un problème très simple, précisément défini, avec des outils connus.
Prochaine décision
Construire avec Klaryx, construire avec votre équipe ou un autre prestataire, différer ou renoncer. Le dossier de cadrage vous appartient dans tous les cas.
ChiffrageSur devis, selon le périmètre
→Guides
Avant de lancer un cadrage
07Questions pratiques
Questions fréquentes
Pourquoi partir des données avant les personnes ?
Les données et les cas réels montrent ce qui se passe vraiment, volumes et exceptions compris. L’observation des personnes vient ensuite expliquer les règles implicites et les arbitrages que les données ne disent pas.
Et si le cadrage conclut qu’il ne faut pas construire ?
C’est une décision utile. Vous gardez le dossier : point de départ, cas étudiés, simplifications possibles et conditions à réunir avant de reconsidérer une construction.
Le cadrage est-il obligatoire ?
C’est l’entrée par défaut. Un devis direct reste possible pour un problème très simple, précisément défini, avec des outils connus. Quand plusieurs frictions sont à démêler, la cartographie remplace le cadrage.
Peut-on construire avec quelqu’un d’autre ?
Oui. Le dossier de cadrage est écrit pour être réutilisé par votre équipe ou par un autre prestataire.
08Prochaine étape
Un processus en tête ? Parlons-en.
Un premier échange de 30 minutes, gratuit, pour comprendre le besoin et choisir la bonne suite.
Parlons de votre transformationGratuit · sans engagement