Vite au contact de vos vrais cas.
Le cadrage est court ; une première version tourne sur vos données le plus tôt possible.
Comprendre le travail réel, puis le rendre exécutable.
Une semaine pour comprendre et décider sur vos données. Puis une construction mesurée, montrée chaque semaine, jusqu’à la mise en service avec vos équipes.
Chaque étape se termine par une décision : continuer, ajuster ou arrêter. Rien ne s’enchaîne par automatisme.
Étapes7
Trois pour décider, quatre pour construire. La transmission court de la première à la dernière.
01Principes
Six règles qu’on ne négocie pas.
Mesurer avant de construire.
Le point de départ et la façon de mesurer sont fixés avant de connaître le résultat.
Décider sur des preuves.
Chaque étape se termine par une décision : continuer, ajuster ou arrêter.
Partir de l’existant.
On améliore et on connecte vos outils avant d’envisager de les remplacer.
Montrer les erreurs.
Les exceptions, les corrections et les limites sont visibles chaque semaine.
Préparer le chantier suivant.
Ce qui est construit une fois sert aux chantiers d’après.
02Les sept étapes
Ce qu’on fait, ce qu’on vous demande, ce que vous recevez.
une semaine environComprendre et décider
Comprendre le travail réel, en partant du résultat attendu et des données.
On clarifie le résultat visé, on examine vos données et des cas réels, exceptions comprises, puis on observe les personnes pour les règles implicites que les données ne montrent pas. On mesure le point de départ : temps passé, délais, reprises, volumes.
- Vous recevez
- Une description du travail actuel et un point de départ mesuré.
- De votre côté
- Un questionnaire, des extraits de données ou de vrais cas, les accès aux outils concernés et un créneau avec les personnes qui font le travail.
Choisir le chantier qui a le plus de sens.
On classe les opportunités selon leur valeur, leur faisabilité, leur risque et ce qu’elles laissent de réutilisable pour la suite. On fixe ce qu’on suivra et comment on le calculera.
- Vous recevez
- Le chantier retenu, ses critères de réussite et la méthode de mesure.
- De votre côté
- Arbitrer entre les options proposées.
Décider du fonctionnement cible avant de construire.
Pour chaque tâche, on décide si elle est supprimée, simplifiée, confiée à un système (IA ou règles) ou conservée par les personnes. On précise qui valide quoi et comment on reprend la main.
DécisionOn construit, on construit sous conditions, ou on ne construit pas.
- Vous recevez
- Le dossier de cadrage : point de départ, cas retenus, critères de réussite, fonctionnement cible et devis.
- De votre côté
- Valider le fonctionnement cible et les points de contrôle humains.
une démonstration par semaineConstruire et mettre en service
Obtenir vite une première version qui tourne sur vos vrais cas.
On construit la plus petite version utile, branchée sur vos données réelles. Les hypothèses, les erreurs et les points de relecture humaine restent visibles.
DécisionOn fiabilise, on ajuste le fonctionnement cible, ou on s’arrête.
- Vous recevez
- Une première version qui fonctionne, et la liste honnête de ce qu’elle réussit et rate.
- De votre côté
- Assister à la démonstration hebdomadaire et signaler ce qui ne correspond pas à la réalité du métier.
Passer d’une version qui marche en démonstration à un système sur lequel on peut compter.
Connexion à vos outils, contrôles, procédures de reprise, évaluations sur un jeu de cas réels, suivi des erreurs et des coûts, documentation.
- Vous recevez
- Un système prêt à être utilisé, ses contrôles et ses procédures.
- De votre côté
- Les accès et décisions de sécurité nécessaires, la validation des règles métier.
Mettre le nouveau fonctionnement en service avec les personnes qui l’utilisent.
Prise en main par les utilisateurs, puis un cycle réel en parallèle de l’ancien fonctionnement. Les écarts sont traités au fil de l’eau, puis on bascule.
DécisionLa recette, signée par votre référent projet.
- Vous recevez
- Un fonctionnement en service, des utilisateurs qui savent s’en servir et connaissent leurs responsabilités.
- De votre côté
- Faire travailler l’équipe sur le nouveau fonctionnement pendant le cycle réel.
Vérifier les résultats par rapport au point de départ.
On compare à la mesure initiale sur un périmètre comparable, en comptant le temps qui reste, la qualité, les exceptions et l’utilisation effective. Le temps libéré et l’économie réellement encaissée sont présentés séparément.
DécisionContinuer, ajuster ou étendre à un chantier voisin.
- Vous recevez
- Un bilan mesuré et une recommandation sur la suite.
- De votre côté
- Partager les informations nécessaires à la mesure et décider de la suite.
03La boucle
Chaque chantier prépare le suivant.
Un chantier livré laisse des acquis. Le suivant démarre plus vite et coûte moins cher, et c’est vous qui décidez de le lancer.
- Chantier 1On commence petit, sur un cas réel.
- Chantier 2Il démarre sur les acquis du premier.
- Chantier 3L’entreprise change d’échelle.
Chaque chantier se décide. Aucun ne s’impose.
Ce qui reste acquis
04Redessiner
Tout ne doit pas être confié à l’IA.
Pour chaque tâche, on choisit le moyen le plus fiable. Le plus souvent, un système combine les trois.
Ce qui est stable reste déterministe.
Calculs, rapprochements, contrôles de cohérence, transferts entre outils : quand une règle suffit, on écrit la règle. C’est plus fiable et plus simple à maintenir.
L’IA là où elle apporte quelque chose.
Lire un document, extraire une information, classer une demande, gérer des variations difficiles à coder, rédiger un premier jet : c’est là que l’IA est utile.
Le jugement reste à vos équipes.
Décisions sensibles, cas hors règle, engagements vis-à-vis d’un client ou d’un fournisseur : le système prépare, vos équipes décident.
05Vos équipes
Peu de temps pour vos équipes, beaucoup de leur savoir.
30 minutes par semaine, plus les décisions de fin d’étape
DG ou directeur métier
2 à 3 heures par semaine pendant le cadrage et la validation
La personne qui connaît le travail
Ponctuellement, pour les accès
Le responsable des accès
Transmettre, en continu
- 01Vos équipes participent aux démonstrations et aux décisions dès le premier jour.
- 02Les règles, procédures et documents sont partagés et versionnés au fil de la mission.
- 03Les responsabilités (qui valide, qui traite les exceptions, qui reprend la main) sont nommées avant la mise en service.
- 04À la livraison, tout vous est remis : code, configurations, accès et identifiants.
06Engagements
Ce que nous ne vous demanderons jamais d’accepter.
- 01
Une longue étude sans décision. Le cadrage est court et se termine par une décision de construire ou non.
- 02
Une démonstration présentée comme un système en service. Un système livré a ses contrôles, ses procédures de reprise, ses évaluations et ses responsables.
- 03
Des gains inventés. Un objectif reste une hypothèse jusqu’à la mesure. Le temps libéré n’est pas présenté comme une économie encaissée.
- 04
Des résultats cachés. Les erreurs et les exceptions sont montrées chaque semaine.
- 05
Le remplacement de vos outils sans nécessité. On part de ce qui existe et fonctionne.
- 06
Une dépendance à Klaryx. Code, configurations et accès vous sont remis. La maintenance reste facultative.
07Garanties
Un système qui rend des comptes. Et qui vous appartient.
Qualité et contrôles
- 01Des évaluations sur un jeu de cas réels, exceptions et cas difficiles compris.
- 02Une validation humaine aux étapes sensibles, prévue dès la conception.
- 03Des traitements journalisés : ce qui a été fait, quand et sur quelles données.
- 04Des critères de recette écrits à l’avance et vérifiés sur un cycle réel.
- 05Pendant les 60 jours qui suivent la livraison, on corrige les écarts au standard convenu avec vous et les cas particuliers découverts après livraison pour les tâches et les sorties prévues. Une tâche ou une sortie hors du périmètre convenu constitue une prestation supplémentaire.
Intégration et réversibilité
- 01On part de vos outils existants : ERP, CRM, tableurs, messagerie, logiciels métier.
- 02Les responsabilités de chacun (accès, validation, exploitation) sont écrites avant de commencer.
- 03Remise documentée : accès, dépendances, règles, cas de test, procédure d’arrêt et de relance, fonctionnement de secours.
- 04Code, règles et documentation appartiennent à votre entreprise. Vous pouvez reprendre le système en interne ou le confier à un autre prestataire.
08Pour aller plus loin
Deux questions qu’on nous pose souvent
Que deviennent nos données ?
Confidentialité, accès, fournisseurs, RGPD et AI Act : nos engagements et ce qu’on définit avec vous avant tout déploiement.
Sécurité et donnéesEt si la question est d’abord stratégique ?
La Direction IA accompagne les dirigeants dans leurs usages, les règles communes et leurs arbitrages, sans obligation de nous confier ensuite la construction.
Direction IA09Prochaine étape
Parlons de votre transformation.
Un premier échange de 30 minutes, gratuit, pour comprendre votre situation et choisir la bonne suite.
Parlons de votre transformationGratuit · sans engagement